IBiSA aide à structurer les activités de service des plateformes et des infrastructures nationales, encadre les démarches de certification, forme les personnels à la qualité, coordonne les audits croisés et anime le réseau qualité IQuaRe.
IBiSA aide à structurer les activités de service des plateformes et des infrastructures nationales, encadre les démarches de certification, forme les personnels à la qualité, coordonne les audits croisés et anime le réseau qualité IQuaRe.
Les actions menées par la cellule qualité du GIS IBiSA sont coordonnées par un comité de pilotage présidé par Cécile Pouzet et constitué de 11 experts de la qualité, tous membres du réseau IQuaRe et représentant l'ensemble des tutelles du GIS.
Présidente du comité de pilotage Qualité
Le processus de labellisation IBiSA s’appuie sur le respect de différents critères définis dans la charte des plateformes : ouverture à la communauté scientifique, évolution technologique, transfert de savoir-faire, offre de service structurée...
Depuis toujours, le GIS conseille aux plateformes de s’appuyer sur la mise en place d’un système de management qualité afin de se structurer et d'atteindre le niveau d’exigence organisationnelle requis pour obtenir le label IBiSA.
Le GIS IBiSA a défini une échelle de niveaux pour guider les plateformes, leur permettre de se positionner quant à la structuration de leurs activités et de connaître leurs marges de progression. Pour appréhender cette graduation, IBiSA propose le soutien de son comité de pilotage dédié à la qualité sous la forme de formations ou d’accompagnements.
L’accompagnement proposé aux plateformes démarre par un audit de diagnostic, des études de faisabilité, des missions de conseil menées auprès des directeurs pour l’aide à la décision, et des évaluations concernant les investissements nécessaires à la démarche de certification.
L’étape suivante consiste à élaborer le cahier des charges avec les directeurs, former les personnels selon les besoins en compétences, piloter le projet et encadrer les responsables management qualité (RMQ) et directeurs jusqu’à la certification. L’accompagnement se poursuit avec la coordination des audits internes et la gestion des compétences pour la réalisation de ces audits croisés. Le GIS IBiSA assure par ailleurs la formation et l’encadrement des auditeurs au travers du réseau de compétences IQuaRe.
Le comité de pilotage de la qualité aide les plateformes à construire leur projet et les encadre jusqu'à la certification si tel est leur objectif. Il forme les personnels aux métiers de la qualité et coordonne les audits croisés au niveau national. Cet encadrement perdure au travers de l'animation du réseau IQuaRe.
IQuaRe regroupe les responsables management qualité (RMQ) des plateformes labellisées IBiSA certifiées avec l’accompagnement du GIS, ainsi que les auditeurs internes qui effectuent des audits croisés sur ces plateformes.
Le réseau est animé par le comité de pilotage de la qualité du GIS et se réunit chaque année lors des Journées IQuaRe financées par IBiSA. Un intranet est mis à la disposition des membres du réseau pour l’organisation des audits internes. Il propose notamment un système de planification calendaire et de réservation en ligne.
La mission qualité d'IBiSA, à l'heure du collectif
Au GIS IBiSA, la mission qualité est désormais portée par un comité de pilotage. Une organisation collective particulièrement en phase avec les pratiques et les besoins éprouvés sur le terrain.
IQuaRe, le plein de qualité, d'entraide et de bonne humeur !
IQuaRe, c’est LE réseau qualité du GIS IBiSA, mais aussi une grande famille qui se réunit chaque année pour faire le point sur les évolutions et les difficultés de la qualité sur les plateformes.
